AI chatbot

ยกระดับการให้บริการลูกค้าด้วย AI Chatbot อัจฉริยะ ที่เป็นมากกว่า Chatbot ยุคเก่าที่มีแต่ข้อจำกัดมากมาย เพิ่มโอกาสในการขายให้ธุรกิจของคุณนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอ

AI Chatbot คืออะไร ?

Chatbot ที่สร้างขึ้นจาก Generative AI Model ที่เป็นพื้นฐานอยู่เบื้องหลัง มีความสามารถในการโต้ตอบเหมือนมนุษย์ให้คำตอบได้อย่างชาญฉลาด และสามารถกำหนดรูปแบบการตอบให้เป็นไปตามตัวตนของแบรนด์ที่เราระบุ พร้อมทั้งสามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบหลังบ้าน ดังนั้น Chatbot ที่ใช้ AI มาช่วย สามารถยกระดับขีดความสามารถของ Chatbot เดิมได้มากยิ่งขึ้น

Key Feature

ฟีเจอร์สำคัญของบริการนี้

รูปแบบการสนทนาที่เหมือนมนุษย์

Chatbot AI แตกต่างกับระบบ Chatbot ในอดีตอย่างสิ้นเชิงในแง่ของการให้รูปแบบการสนทนาที่เหมือนมนุษย์จริงๆคอยโต้ตอบกับลูกค้าอยู่ เพิ่มความน่าเชื่อถือและประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณ

ควบคุม Brand voice ให้เป็นไปตาม Brand Identity

กำหนดรูปแบบการใช้คำ ทำนองการพูดคุย รวมถึงขั้นตอนในการสนทนากับลูกค้าได้อย่างครอบคลุม ส่งมอบรูปแบบการสนทนาให้ฝันของคุณให้ลูกค้าทุกคน

ทำงานเต็มประสิทธิภาพ 24/7

ทำลายข้อจำกัดด้านเวลา และต้นทุนในการให้บริการลูกค้า ลูกค้าที่ทักมาในเวลาที่เราไม่สามารถตอบได้ จะทักไปหาคู่แข่งของคุณทันที

ให้คำตอบได้อย่างชาญฉลาด

Chatbot AI สามารถเข้าถึงข้อมูลมหาศาลของสินค้าและบริการของคุณ รวมถึงสรุป เปรียบเทียบ และตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด

Application & Use-case

โซลูชั่นที่อาจจะเหมาะกับคุณ

01

E-commerce Chatbot

สำหรับการขายสินค้าผ่านช่องทาง E-commerce (เช่น ร้านค้าออนไลน์) สามารถตอบโต้แทนพนักงานได้ในช่วงเวลาที่หาพนักงานยากหรือไม่มีพนักงาน

02

Informative Chatbot

AI Chatbot สำหรับบริการที่ต้องการการถาม-ตอบกับลูกค้าเป็นจำนวนมากและต้องการข้อมูลที่มีความแตกต่างหลากหลาย เช่น การจองทัวร์, การจองรถ

03

Services Chatbot

AI Chatbot สำหรับบริการที่ต้องเช็คข้อมูลก่อนตอบคำถาม เช่น การขอสินเชื่อ การจองตั๋วเครื่องบิน การจองโรงแรม สามารถเข้าถึงข้อมูลหลังบ้านได้ ทำให้ตอบลูกค้าได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

04

Multilingual Chatbot

AI Chatbot สำหรับบริการที่ต้องการตอบคำถามมากกว่า 1 ภาษา เช่น การจองโรงแรม, ตอบคำถามสำหรับสถานที่ท่องเที่ยว สามารถเข้าใจผู้ร่วมสนทนาได้พร้อมกับตอบกลับด้วยภาษาของลูกค้าอีกด้วย

We build Solutions !​