AI chatbot
ยกระดับการให้บริการลูกค้าด้วย AI Chatbot อัจฉริยะ ที่เป็นมากกว่า Chatbot ยุคเก่าที่มีแต่ข้อจำกัดมากมาย เพิ่มโอกาสในการขายให้ธุรกิจของคุณนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอ

AI Chatbot คืออะไร ?
Chatbot ที่สร้างขึ้นจาก Generative AI Model ที่เป็นพื้นฐานอยู่เบื้องหลัง มีความสามารถในการโต้ตอบเหมือนมนุษย์ให้คำตอบได้อย่างชาญฉลาด และสามารถกำหนดรูปแบบการตอบให้เป็นไปตามตัวตนของแบรนด์ที่เราระบุ พร้อมทั้งสามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบหลังบ้าน ดังนั้น Chatbot ที่ใช้ AI มาช่วย สามารถยกระดับขีดความสามารถของ Chatbot เดิมได้มากยิ่งขึ้น
Key Feature
รูปแบบการสนทนาที่เหมือนมนุษย์
ควบคุม Brand voice ให้เป็นไปตาม Brand Identity
ทำงานเต็มประสิทธิภาพ 24/7
ให้คำตอบได้อย่างชาญฉลาด
Application & Use-case
01
E-commerce Chatbot
สำหรับการขายสินค้าผ่านช่องทาง E-commerce (เช่น ร้านค้าออนไลน์) สามารถตอบโต้แทนพนักงานได้ในช่วงเวลาที่หาพนักงานยากหรือไม่มีพนักงาน
02
Informative Chatbot
AI Chatbot สำหรับบริการที่ต้องการการถาม-ตอบกับลูกค้าเป็นจำนวนมากและต้องการข้อมูลที่มีความแตกต่างหลากหลาย เช่น การจองทัวร์, การจองรถ
03
Services Chatbot
AI Chatbot สำหรับบริการที่ต้องเช็คข้อมูลก่อนตอบคำถาม เช่น การขอสินเชื่อ การจองตั๋วเครื่องบิน การจองโรงแรม สามารถเข้าถึงข้อมูลหลังบ้านได้ ทำให้ตอบลูกค้าได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
04
Multilingual Chatbot
AI Chatbot สำหรับบริการที่ต้องการตอบคำถามมากกว่า 1 ภาษา เช่น การจองโรงแรม, ตอบคำถามสำหรับสถานที่ท่องเที่ยว สามารถเข้าใจผู้ร่วมสนทนาได้พร้อมกับตอบกลับด้วยภาษาของลูกค้าอีกด้วย