ทองไทยการทอ จำกัด
พลิกโฉมรูปแบบการทำงานและจุดประกายนวัตกรรมภายในองค์กร
ภาพรวมโครงการ
บริษัททองไทย คือผู้ผลิตเสื้อผ้ากีฬาชั้นนำของเอเชีย ได้เล็งเห็นศักยภาพของ AI แต่ยังขาดแนวทางที่ชัดเจนในการใช้งานเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพในระดับทั้งองค์กร
ความท้าทายของโครงการ
บริษัทได้เริ่มต้นด้วยการจัดตั้งทีม AI Innovation และมอบสิทธิ์การใช้งานโมเดล AI ระดับพรีเมียมให้กับกลุ่มผู้ใช้จำนวนหนึ่ง แต่กลับไม่ได้ผลลัพธ์ที่ชัดเจน เนื่องจาก
- การทดลองใช้งานแบบรายบุคคลไม่สามารถขยายผลสู่การเปลี่ยนแปลงระดับองค์กรได้
- รูปแบบการทำงานส่วนใหญ่เป็น Manunal ซึ่งมีความล่าช้า และมีโอกาสผิดพลาดสูง
- ทุกแผนกต้องพึ่งพาการช่วยเหลือจากทีม IT เป็นจำนวนมาก ในขณะที่ทีม IT มีภาระล้นมือ
- ความต้องการไม่ชัดเจนและเปลี่ยนบ่อยส่งผลให้โครงการ IT ส่วนใหญ่ล้มเหลว
- บริษัทต้องการRoadmap AI ที่เป็นระบบ ไม่ใช่การทดลองกระจัดกระจาย
